사회적 기업가정신에 대한 고찰:‘사회적’이라는 것이 낳는 오해
파멜라 하티간 ‘스콜센터’소장
□ 상업적 기업가와 사회적 기업가는 일반적으로 기업 활동의 핵심을 가치점유(value appropriation), 혹은 사회적 가치 창조(social value creation)에 두느냐에 따라 구별됨.
○ 모든 기업가들은 상업적, 사회적 가치를 두루 추구하며 새로운 상품, 서비스 등 혁신적인 해결책을 제공함으로써 현재의 불만족과 비효율을 개선하는데 집중함.
- Google(상업적가치지향)과 Wikipedia(사회적가치지향)의 예에서 보듯, 혁신적 기업가들 중에는 가치 지향이 상이함에도 전 세계인이 향유할 수 있는 사회적 가치를 창출하는데 성공을 거둔 사례가 존재함.
○ 그러나 사회적 기업가들은 주로 시장, 정부실패가 발생하는 부문에 관심을 두며, 실용적이고 공정하며 지속가능한 해결책을 통해 사회, 경제, 환경적인 도전들을 다룸.
□ 사회적 기업가들은 더 나은 세상을 위한 변화를 꾀한다는 핵심가치의 추구를 제외하면 상업적 기업가들과 크게 다를 바 없음에도 사회적 기업가정신에 대한 몇 가지 신화(Myth)가 존재함.
○ 첫째, 사회적 기업가들은 ‘고독한 레인저(ranger)’라는 오해가 있으나, 사회적 기업가들도 여타 기업가들과 같은 리더십(영감, 비전, 대인관계 기술 등)을 가짐.
○ 둘째, 사회적 기업의 규모(Scale)와 영향력에 대한 것으로, 영향력을 확대시키는 데 있어 규모는 중요한 요소이나, 최근 사회 혁신을 강화하고 파급시키는데 있어서 다양한 방식이 있을 수 있다는 실질적인 인식의 변화가 있어왔음.
○ 셋째, 모든 사람이 사회혁신가(change-maker)가 되어야 한다는 생각이 있는데, 모두가 사회혁신가 또는 사회적 기업가가 되어야 하는 것은 아니며, 오히려 사회혁신가와 비사회혁신가의 상호적 관계가 중요함.
○ 넷째, 사회적 기업가들이 자선단체나 NGO, 또는 정부가 하청을 준 서비스 제공자라는 오해는 정부가 사회적 기업가들과 일하는 방식에서 비롯된 것으로 보임.
- 공공 부문의 혁신가들이라는 올바른 인식하에 사회적 기업가들이 실험, 혁신, 성장할 수 있는 지원 체계를 마련해야 함.
○ 다섯째, 모든 사회적 기업가들은 빈곤계층과 소외계층을 위해 일한다는 오해가 존재하나 실상 사회적 기업가들은 빈곤 및 소외 계층 뿐 아니라 정부, 민간 부문이 외면한 교육, 보건, 환경, 기술 등 사회에 유익한 상품들의 공급과 소비 부족 문제를 해결하고자 함.
○ 여섯째, 모든 사회적 기업은 비영리여야 한다는 생각이 있는데, 모든 벤처 기업들이 영리 목적 하에 설립되는 반면 실제 사회적 벤처 기업들은 투자자 및 후원자(또는 기부자) 등에 기반을 둔 영리 목적 또는 비영리 목적 하에 설립됨.
□ 오늘날 사회적 기업가들은 주류 기업들이 잠재적 수익에 비해 위험성이 높다는 이유로 외면한 시장 주변부의 기회를 활용하여 시장(Market)과 가치(Values)를 결합한 새로운 비즈니스 모델을 일궈낸 선구자들임.
□ 우리의 책임은 지난 20여 년간 시장을 지배해온 기업 모델에 기초하여 21세기 비즈니스를 재구축하는 것이 아니라 우리 모두가 높은 도덕성과 긍정적인 철학을 가진 혁신적 기업에서 일하기를 희망한다는 것을 인지하는 혁신가들로부터 영감을 끌어내는 것임
